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助华动态

恒芯通×助华CRM成功签约!共绘企业管理智能化蓝图

发布时间:2024-08-19 10:00:00作者:助华CRM市场部

2024年6月,北京恒芯通科技有限公司(以下简称“恒芯通”)×助华CRM成功签约,并集成畅捷通ERP,实现业务高效运转!
 

01客户简介

北京恒芯通科技有限公司成立于2008年,专业从事电子元器件进出口业务。代理分销Infineon、SHARP、苏州东微、江苏宏微等国内外优势品牌,主要产品有:集成电路,电源IC、IGBT、MOSFET、整流桥、光耦、电阻电容等,广泛应用于开关电源、电机驱动、逆变器等领域。
 

除经营电子元件外,恒芯通参股的代工厂拥有2500平米的厂区和专业研发技术人员,可为客户提供设计优化线路版图、来料加工等OEM、ODM一整套电子模块供应方案。
 

多年来,恒芯通以其卓越的产品品质、专业化的服务以及稳健运营理念赢得了客户的广泛赞誉与信赖。展望未来,恒芯通会继续秉持以建立长期合作伙伴关系为核心的经营理念,持续提供全面的行销、专业技术咨询服务及个性化产品解决方案,与所有客户、伙伴一道,携手并进,共同发展。
 

02痛点直击

1. 销售离职带走客户新员工业务上手慢

现在,公司的客户信息全部留存在销售手中,新接手的销售无法得知之前的客户跟进进度,甚至出现销售离职后带走客户资源的情况。

新员工很难快速了解业务流程,需要手把手教学,培养成本高。
 

2. 以销定采如何实现部门间高效协作?

销售报价需要频繁询问采购人员,采购人员需要整合产品向供应商询价,再拆分产品给销售人员报价,在这过程中经常出现信息传递有误的情况。

 

03解决方案

客户信息标准化管理,联系人决策链、跟进过程资料全局留档,真正实现客户资源“企业化”!
 

离职员工客户资源“一键交接”,业务流程精准固化,以SOP的形式辅助销售工作,标准化业务流程助力企业降本增效!



 

04应用价值

·全生命周期的客户管理体系,有效避免客户信息碎片化,方便快速查询分析;
 

·将销售的个人客户资源沉淀为企业资源,可有效避免单线联系客户,防止销售离职带走客户;
 

·集成畅捷通好生意,让数据在CRM和ERP间共享互联,减少不必要的数据核对工作;

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